Informativa sulla privacy

Mustafa Aljuhani, proprietario e sviluppatore di FitMyFile, è il titolare del trattamento dei dati di assistenza descritti in questa informativa nel Regno dell’Arabia Saudita. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, usa i canali di contatto nella pagina Assistenza.

FitMyFile elabora localmente sul tuo dispositivo i file che scegli. Non li carica presso il proprietario dell’app né su un server di elaborazione e non richiede un account. L’originale rimane invariato. La password di un PDF viene usata localmente e non viene salvata intenzionalmente.

Le copie di lavoro sono temporanee e vengono eliminate durante il ciclo di elaborazione, salvataggio e annullamento. Un risultato non salvato scade dopo dieci minuti, mentre le esportazioni in corso sono protette. La pulizia può essere ritardata se l’app si chiude o l’eliminazione non riesce; l’app riprova all’avvio.

La lingua scelta e la chiusura della scheda di benvenuto vengono memorizzate localmente. Copiando un contatto di assistenza, negli appunti viene inserito solo quel contatto, con la richiesta di mantenerlo sul dispositivo e farlo scadere dopo cinque minuti.

Il sito salva la lingua scelta nella memoria locale del browser per le visite successive. Puoi rimuovere questa preferenza cancellando i dati del sito nelle impostazioni del browser. La scelta della lingua funziona anche quando la memorizzazione è bloccata; questa preferenza non contiene i tuoi file.

Per evitare di conteggiare più volte lo stesso risultato tra le tre operazioni gratuite, l’app conserva sul dispositivo un registro limitato contenente solo identificatori casuali dei risultati. Non include nomi, contenuti o percorsi dei file e l’app non lo sincronizza con iCloud.

Apple gestisce gli acquisti. FitMyFile usa le informazioni fornite da Apple per verificare sul tuo dispositivo lo stato dell’abbonamento mensile o dell’attivazione permanente, ad esempio lo stato della transazione e la scadenza o revoca dell’abbonamento. Il proprietario dell’app non riceve i dati della tua carta e l’app non invia informazioni sugli acquisti o file a un server dello sviluppatore.

iOS può conservare questo registro dopo l’eliminazione dell’app; reinstallarla non garantisce quindi una nuova prova gratuita. Apple può fornire al proprietario report sulle vendite e sulla diagnostica in base ai propri servizi e impostazioni.

Contattare l’assistenza è facoltativo. Vengono ricevuti solo i recapiti, il messaggio e gli allegati che scegli di inviare per gestire la tua richiesta. I file non vengono mai allegati automaticamente e i messaggi non sono usati per pubblicità. Solo il proprietario di FitMyFile vi accede per conto dell’app.

Eliminiamo la corrispondenza di assistenza ordinaria e le copie sotto il controllo di FitMyFile entro e non oltre 90 giorni dalla chiusura della richiesta, e potremmo eliminarle prima quando non sono più necessarie. Questo impegno non copre le copie conservate dal fornitore di posta o dall’altra parte, al di fuori del nostro controllo. Il termine di 90 giorni si applica alla corrispondenza di assistenza ordinaria; i registri delle richieste sulla privacy e delle segnalazioni di sicurezza seguono i termini distinti indicati in questa informativa.

Eliminiamo le conversazioni di assistenza generale dall’account Telegram di FitMyFile entro e non oltre 30 giorni dalla chiusura della richiesta. Ciò non elimina la copia dell’altra parte né le copie conservate da Telegram al di fuori del nostro controllo. Telegram non viene utilizzato per richieste sulla privacy o segnalazioni di sicurezza; tali richieste vanno indirizzate a fitmyfile@steve.pub.

Una richiesta si considera chiusa quando il problema è risolto, l’utente ne conferma la chiusura, oppure trascorrono 30 giorni senza risposta dopo il nostro ultimo sollecito.

Eliminiamo qualsiasi allegato inviato volontariamente da un utente dalle copie sotto il controllo di FitMyFile entro 7 giorni dal completamento della sua revisione. Chiediamo agli utenti di fornire, quando possibile, una copia priva di dati personali o un campione sintetico.

Le segnalazioni di sicurezza vengono ricevute all’indirizzo fitmyfile@steve.pub con oggetto «Security report — FitMyFile». Il registro necessario di una segnalazione può essere conservato fino a 12 mesi dopo la sua chiusura, e i relativi allegati vengono eliminati secondo il limite di 7 giorni indicato sopra. Le segnalazioni di sicurezza sono una categoria distinta dalla corrispondenza di assistenza ordinaria, non un’eccezione ambigua alla promessa dei 90 giorni.

I dati di assistenza sono trattati per ricevere, comprendere e rispondere alla tua richiesta e per proteggere l’app e i suoi utenti in caso di segnalazione di sicurezza. Il conferimento è facoltativo e inizia quando decidi di contattarci e scegli cosa inviare. Il trattamento si basa sul tuo consenso o, ove applicabile, sull’adempimento di un obbligo di legge. Puoi revocare il consenso tramite l’assistenza; ciò potrebbe impedirci di continuare a gestire la richiesta.

Questo sito è ospitato su Vercel. Vercel tratta dati tecnici di connessione, come indirizzo IP, informazioni sul browser e richieste, per far funzionare e proteggere il sito. Il trattamento può avvenire al di fuori dell’Arabia Saudita secondo le sue informative. Visitare il sito non carica i tuoi file su un servizio di compressione: i file vengono elaborati nell’app, sul tuo dispositivo.

Vercel può conservare registri operativi e di sicurezza in base alla propria informativa sulla privacy. FitMyFile non attiva Vercel Web Analytics e non aggiunge al sito strumenti di analisi di terze parti, cookie pubblicitari o tracciamento di marketing.

Scegli tu dove salvare o condividere. Servizi cloud, provider di file e app di comunicazione possono usare Internet e trattare dati secondo le proprie informative. L’app non contiene pubblicità, tracciamento o SDK di analisi di terze parti.

Quando scegli l’email o Telegram per l’assistenza, oppure usi i servizi Apple per acquisti, salvataggio o condivisione, il fornitore scelto tratta i dati necessari secondo la propria informativa e le proprie condizioni. Il trattamento o l’hosting possono avvenire al di fuori del Regno dell’Arabia Saudita. Il proprietario di FitMyFile non vende i dati di assistenza e non li condivide per pubblicità o tracciamento.

In base alla normativa applicabile, puoi chiedere come vengono trattati i dati inviati all’assistenza, accedervi, ottenerne una copia e richiederne la rettifica o la cancellazione. Puoi anche revocare il consenso quando costituisce la base giuridica del trattamento.

Se chiedi di eliminare informazioni necessarie per gestire la tua richiesta di assistenza, potremmo non essere in grado di continuare a esaminarla o di risponderti.

Per richiedere accesso, rettifica o eliminazione delle informazioni di assistenza, usa l’e-mail ufficiale fitmyfile@steve.pub. Potremmo verificare ragionevolmente l’identità del richiedente e risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile. Telegram è un canale facoltativo di assistenza generale, non un canale ufficiale per richieste sulla privacy.

Se una richiesta relativa ai tuoi dati personali non può essere risolta tramite l’assistenza, puoi presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali nel Regno dell’Arabia Saudita attraverso i suoi canali ufficiali.

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche alle pratiche dell’app o ai requisiti di legge. La data dell’ultima revisione è indicata all’inizio della pagina e, ove richiesto, le modifiche sostanziali saranno pubblicate prima di entrare in vigore.