FitMyFile

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن اختيار الملفات، وتحديد الحجم، وفهم نتائج الضغط والحفظ والشراء.

استخدام التطبيق

كيف أبدأ؟

اختر صورة من Photos أو ملفًا من Files، ثم أدخل الحد الأقصى واختر كيلوبايت أو ميغابايت وابدأ الضغط. راجع الحجم والتحذيرات قبل حفظ النتيجة أو مشاركتها.

ما الفرق بين كيلوبايت وميغابايت؟

يستخدم التطبيق وحدات عشرية؛ ميغابايت واحدة تساوي 1000 كيلوبايت. لذلك يساوي حد 400 كيلوبايت مقدار 0.4 ميغابايت.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

لا. يعمل FitMyFile دون حساب مستخدم. تحتاج إلى حساب Apple فقط عند شراء Pro أو استعادة عملية شراء.

هل يعمل دون إنترنت؟

نعم، تعمل معالجة الملفات المحلية دون إنترنت. قد يلزم الاتصال لتنزيل ملف سحابي أو الحفظ السحابي أو المشاركة الخارجية أو التواصل مع الدعم أو شراء Pro واستعادته.

كيف أغير اللغة؟

استخدم رمز اللغة الموجود بجوار «حول». وقد تظهر بعض نوافذ النظام بلغة iOS.

هل يعمل FitMyFile على Mac أو Apple Vision Pro؟

الإصدار الحالي مخصص لـiPhone، وإتاحته على أجهزة Apple Silicon Mac وApple Vision Pro غير مفعلة لهذا الإصدار.

الملفات والضغط

ما الصيغ المدعومة؟

يدعم الإصدار الأول JPG وJPEG وPNG وHEIC وHEIF وPDF. ولا يدعم الفيديو أو ملفات Office أو الأرشيفات.

ما أكبر ملف يمكن اختياره؟

الحد الأقصى 50 ميغابايت للملف، مع حدود إضافية لمقاسات الصور وعدد صفحات PDF وذاكرة الجهاز.

هل يتغير الملف الأصلي؟

لا. يبقى الملف الأصلي دون تغيير، وتكون النتيجة نسخة مستقلة تختار أنت مكان حفظها.

لماذا لم يصل الملف إلى الحجم المطلوب؟

قد يكون الملف مضغوطًا أصلًا أو يتطلب جودة أدنى من الحدود المسموح بها. يعرض التطبيق أفضل نتيجة مقبولة مع تحذير واضح، ولا يعلن أنها ضمن الحد إذا كانت أكبر منه.

ماذا لو كان الملف الأصلي أصغر من الحد؟

إذا كان ملف PDF الأصلي أصغر من الحد، لا ينشئ التطبيق نسخة جديدة ويطلب منك استخدام الملف الأصلي. أما الصور فقد يختلف السلوك بحسب الصيغة ومسار الإخراج؛ اعتمد دائمًا الحجم والحالة اللذين يعرضهما التطبيق.

ما الفرق بين مستويات الضغط الثلاثة؟

تعطي «جودة أعلى» الأولوية للتفاصيل. ويحافظ «متوازن» على المقاسات أولًا ثم يسمح بتصغير تدريجي. أما «أصغر حجم» فيعطي الأولوية لنتيجة أصغر ضمن حدود الجودة والسلامة.

لماذا لا ينخفض حجم PNG أو لقطة الشاشة كثيرًا؟

قد تكون صورة PNG محسنة مسبقًا، كما أن الحفاظ على البكسلات والشفافية قد يحد من مقدار تقليل الحجم.

هل يحافظ PDF على النصوص والروابط؟

يحاول مسار المعالجة البنيوية الحفاظ عليها عندما يسمح الملف بذلك. أما تحويل الصفحات إلى صور فيتم بعد موافقتك، وقد يفقد النص القابل للبحث والروابط والخصائص التفاعلية.

هل يمكن ضغط كل ملفات PDF؟

لا. قد يتعذر التعامل مع ملف تالف أو موقّع أو ذي محتوى نشط أو خصائص متخصصة. الحد 300 صفحة للمعالجة البنيوية و100 صفحة عند تحويل الصفحات إلى صور.

ماذا عن PDF المحمي بكلمة مرور؟

يمكن معالجة بعض الملفات بعد إدخال كلمة المرور محليًا، إذا سمحت صلاحيات الملف بالنسخ والتعديل. قد تكون النتيجة غير مشفرة، لذلك راجعها قبل الحفظ.

أين أجد النتيجة؟

توجد في الوجهة التي اخترتها، مثل Files أو iCloud Drive أو On My iPhone أو مزود ملفات متاح، أو في Photos للصور، أو في وجهة المشاركة.

لماذا اختفت نتيجة لم أحفظها؟

النتيجة مؤقتة وتنتهي عادةً بعد عشر دقائق إذا لم تحفظها. أعد اختيار الملف الأصلي ومعالجته؛ ولا تتأثر النسخ التي حفظتها خارج التطبيق.

ما الفرق بين «تم الحفظ» و«تم الإرسال»؟

تعني «تم الحفظ» أن iOS أكمل تسليم الملف إلى وجهة الحفظ التي اخترتها. وتعني «تم الإرسال» أن واجهة المشاركة أبلغت التطبيق بإكمال الإجراء، لكنها لا تؤكد وحدها وصول الملف إلى المستلم أو اكتمال المزامنة السحابية.

الخصوصية

هل يرفع FitMyFile ملفاتي إلى الإنترنت؟

لا. يعالج التطبيق الملفات على جهازك ولا يرفعها إلى مالك التطبيق أو خادم معالجة. إذا اخترت ملفًا سحابيًا أو وجهة حفظ أو مشاركة خارجية، فقد تستخدم الخدمة التي اخترتها الإنترنت وفق سياستها.

هل يستخدم التطبيق الإعلانات أو التحليلات أو التتبع؟

لا. لا يتضمن التطبيق إعلانات أو تتبعًا أو حزم تحليلات خارجية. وإذا تغير ذلك مستقبلًا فسنحدّث السياسة وإفصاحات App Store قبل تطبيق التغيير.

ما الذي يبقى محفوظًا على الجهاز؟

قد يحفظ التطبيق محليًا اختيار اللغة وبعض حالة الاستخدام وسجلًا محدودًا لمعرّفات نتائج عشوائية لمنع احتساب النتيجة الواحدة أكثر من مرة. لا يحتوي السجل أسماء الملفات أو محتواها أو مواقعها.

Apple والمشتريات

لماذا لا تظهر خيارات شراء Pro؟

إذا كان التفعيل الدائم نشطًا فلن تظهر عروض الشراء. وإذا كان الاشتراك الشهري نشطًا فلن يظهر خيار الاشتراك الشهري، وقد يبقى خيار التفعيل الدائم. وإذا لم يكن Pro نشطًا، فقد يكون تحميل منتجات Apple أو توفرها للبيع غير متاح مؤقتًا.

كيف أعرف السعر الحالي لخطة Pro؟

تعرض Apple السعر الحالي والعملة ومدة الاشتراك في واجهة الشراء قبل أن تؤكد العملية.

هل تختلف نتيجة الضغط بين الاشتراك الشهري والتفعيل الدائم؟

لا. كلاهما يزيل حد العمليات المجانية ويستخدم محركات الضغط وحدود الجودة والسلامة نفسها.

ما البيانات التي تعالجها Apple عند الشراء أو الاستعادة؟

تعالج Apple عملية الدفع وحساب Apple وحالة العملية وفق سياساتها. يستخدم التطبيق المعلومات التي توفرها Apple للتحقق من الاستحقاق على جهازك، ولا يستلم المطور بيانات بطاقتك.

هل يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك؟

لا. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك تلقائيًا. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاء تجديده من إعدادات حساب Apple.

كيف أستعيد مشترياتي أو أطلب استردادًا؟

استخدم «استعادة المشتريات» داخل التطبيق لاستعادة الاستحقاق المرتبط بحساب Apple. أما طلبات الاسترداد فتُقدَّم إلى Apple وفق سياساتها والحقوق النظامية المطبقة.

الدعم والتواصل

كيف أطلب الوصول إلى معلومات الدعم أو تصحيحها أو حذفها؟

أرسل الطلب إلى fitmyfile@steve.pub. قد نتحقق بصورة معقولة من هويتك ونرد خلال المدة النظامية المطبقة. Telegram ليس قناة رسمية لطلبات الخصوصية.

الشروط والسياسات

هل يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط؟

لا يضيف FitMyFile حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع أو تحليلات خارجية. يحفظ الموقع اختيار اللغة محليًا في متصفحك، ويمكنك حذفه من إعدادات بيانات الموقع.

ما اتفاقية الترخيص المطبقة حاليًا؟

تطبق حاليًا رخصة Apple القياسية إلى جانب شروط استخدام FitMyFile. مسودة Custom EULA داخلية وغير منشورة وغير نافذة.

هل يستطيع القاصر الموافقة على الشروط أو شراء Pro؟

لا يستخدم القاصر الخدمات المدفوعة أو يوافق على الشروط إلا بإذن ولي أمره حيث يلزم. ولا يثبت تصنيف App Store وحده الأهلية القانونية للتعاقد.