Preguntas frecuentes

Elige una imagen de Fotos o un archivo de Archivos, introduce el tamaño máximo en KB o MB e inicia la compresión. Revisa el tamaño y los avisos antes de guardar o compartir el resultado.

La app utiliza unidades decimales: un MB equivale a 1000 KB. Por tanto, un límite de 400 KB equivale a 0,4 MB.

No. FitMyFile funciona sin cuenta de usuario. Solo necesitas una cuenta de Apple para comprar Pro o restaurar una compra.

Sí, el procesamiento de archivos locales funciona sin internet. Puede requerirse conexión para descargar un archivo de la nube, guardar en ella, compartir externamente, contactar con el soporte o comprar o restaurar Pro.

Utiliza el icono de idioma junto a Acerca de. Algunas interfaces del sistema pueden aparecer en el idioma de iOS.

La versión actual está diseñada para iPhone. La disponibilidad en Mac con Apple Silicon y Apple Vision Pro está desactivada para esta versión.

La versión 1 admite JPG, JPEG, PNG, HEIC, HEIF y PDF. No admite videos, documentos de Office ni archivos comprimidos.

El máximo es de 50 MB por archivo, con límites adicionales para las dimensiones de las imágenes, el número de páginas PDF y la memoria del dispositivo.

No. El original permanece intacto. El resultado es una copia independiente y tú eliges dónde guardarla.

Es posible que el archivo ya esté comprimido o que requiera una calidad inferior a los límites permitidos. La app muestra el mejor resultado aceptable con un aviso claro y nunca indica que está dentro del límite si lo supera.

Si el archivo PDF original ya es más pequeño que el límite, la app no crea una copia nueva y te pide que uses el archivo original. En el caso de las imágenes, el comportamiento puede variar según el formato y la ruta de salida; confía siempre en el tamaño y el estado que muestra la app.

Mayor calidad da prioridad a los detalles. Equilibrada conserva primero las dimensiones y después permite reducirlas gradualmente. Menor tamaño prioriza un resultado más pequeño dentro de los límites de calidad y seguridad.

Un PNG puede estar ya optimizado, y conservar los píxeles y la transparencia puede limitar la reducción posible.

El procesamiento estructural intenta conservarlos cuando el archivo lo permite. Convertir las páginas en imágenes requiere tu consentimiento y puede eliminar el texto que permite búsquedas, los enlaces y las funciones interactivas.

No. Un PDF dañado, firmado, con contenido activo o con características especializadas puede no procesarse. El límite es de 300 páginas para el procesamiento estructural y de 100 al convertirlas en imágenes.

Algunos pueden procesarse después de introducir la contraseña localmente, si sus permisos permiten copiar y editar. El resultado puede quedar sin cifrar; revísalo antes de guardarlo.

En el destino que elegiste: Archivos, iCloud Drive, En mi iPhone, un proveedor de archivos disponible, Fotos para imágenes o el destino de uso compartido seleccionado.

El resultado es temporal y normalmente caduca a los diez minutos si no lo guardas. Selecciona y procesa el original de nuevo; las copias guardadas fuera de la app no se ven afectadas.

«Guardado» significa que iOS completó la entrega del archivo al destino de guardado elegido. «Enviado» significa que la interfaz para compartir informó de que la acción terminó, pero no confirma por sí sola la entrega al destinatario ni la sincronización completa en la nube.

No. La app procesa los archivos en tu dispositivo y no los sube al propietario ni a un servidor de procesamiento. Si eliges un archivo en la nube o un destino externo para guardar o compartir, ese servicio puede utilizar internet según su propia política.

No. La app no incluye publicidad, seguimiento ni SDK de análisis de terceros. Si esto cambia, actualizaremos la política y las declaraciones de App Store antes del cambio.

La app puede guardar el idioma, un estado de uso limitado y un registro acotado de identificadores aleatorios para no contar dos veces un resultado. No contiene nombres, contenido ni ubicaciones de archivos.

Si la activación permanente ya está activa, no aparecerán ofertas de compra. Si la suscripción mensual está activa, no aparecerá la opción mensual, aunque la activación permanente puede seguir disponible. Si Pro no está activo en absoluto, la carga de los productos de Apple o su disponibilidad para la venta puede no estar disponible temporalmente.

Apple muestra el precio actual, la moneda y la duración de la suscripción en la interfaz de compra antes de confirmar.

No. Ambos eliminan el límite de operaciones gratuitas y utilizan los mismos motores de compresión y límites de calidad y seguridad.

Apple trata el pago, la cuenta de Apple y el estado de la transacción según sus políticas. La app usa la información de Apple para verificar el derecho en tu dispositivo; el desarrollador no recibe los datos de tu tarjeta.

No. Eliminar la app no cancela automáticamente la suscripción. Gestiona o cancela la renovación en los ajustes de tu cuenta de Apple.

Usa Restaurar compras en la app para recuperar el derecho vinculado a tu cuenta de Apple. Solicita el reembolso a Apple conforme a sus políticas y derechos legales aplicables.

Escribe a fitmyfile@steve.pub. Podemos verificar razonablemente tu identidad y responderemos dentro del plazo legal aplicable. Telegram no es un canal oficial para solicitudes de privacidad.

FitMyFile no añade actualmente cookies publicitarias, herramientas de seguimiento ni análisis de terceros. El sitio guarda el idioma localmente en el navegador y puedes borrarlo en los ajustes de datos del sitio.

Se aplica la licencia estándar de Apple junto con las Condiciones de uso de FitMyFile. La Custom EULA es una propuesta interna, no publicada y no vigente.

Solo con permiso de su padre, madre o tutor cuando sea necesario. La clasificación por edad de App Store no acredita por sí sola capacidad legal para contratar.