Questions fréquentes
Des réponses claires sur le choix des fichiers, la limite de taille, la compression, l’enregistrement et les achats.
Utilisation de l’app
Comment commencer ?
Choisissez une image dans Photos ou un fichier dans Fichiers, indiquez la taille maximale en Ko ou Mo, puis lancez la compression. Vérifiez la taille et les avertissements avant d’enregistrer ou de partager le résultat.
Quelle est la différence entre Ko et Mo ?
L’app utilise des unités décimales : un Mo correspond à 1 000 Ko. Une limite de 400 Ko équivaut donc à 0,4 Mo.
Dois-je créer un compte ?
Non. FitMyFile fonctionne sans compte utilisateur. Un compte Apple est nécessaire uniquement pour acheter Pro ou restaurer un achat.
L’app fonctionne-t-elle sans Internet ?
Oui, les fichiers locaux sont traités sans Internet. Une connexion peut être nécessaire pour télécharger un fichier cloud, enregistrer dans le cloud, partager vers un service externe, contacter l’assistance, acheter Pro ou restaurer cet achat.
Comment changer la langue ?
Utilisez l’icône de langue à côté de « À propos ». Certaines interfaces système peuvent s’afficher dans la langue d’iOS.
FitMyFile fonctionne-t-il sur Mac ou Apple Vision Pro ?
La version actuelle est conçue pour iPhone. Sa disponibilité sur les Mac Apple Silicon et Apple Vision Pro est désactivée pour cette version.
Fichiers et compression
Quels formats sont pris en charge ?
La version 1 prend en charge JPG, JPEG, PNG, HEIC, HEIF et PDF. Les vidéos, documents Office et archives ne sont pas pris en charge.
Quelle est la taille maximale d’un fichier ?
La limite est de 50 Mo par fichier, avec des limites supplémentaires pour les dimensions des images, le nombre de pages PDF et la mémoire de l’appareil.
L’original est-il modifié ?
Non. L’original reste intact. Le résultat est une copie distincte dont vous choisissez la destination.
Pourquoi la taille demandée n’a-t-elle pas été atteinte ?
Le fichier peut être déjà compressé ou nécessiter une qualité inférieure aux limites autorisées. L’app affiche le meilleur résultat acceptable avec un avertissement clair et n’indique jamais qu’il respecte la limite s’il la dépasse.
Et si le fichier original est déjà plus petit que la limite ?
Si le fichier PDF d’origine est déjà plus petit que la limite, l’app ne crée pas de nouvelle copie et vous demande d’utiliser le fichier d’origine. Pour les images, le comportement peut varier selon le format et le chemin de sortie ; fiez-vous toujours à la taille et à l’état affichés par l’app.
Quelle est la différence entre les trois niveaux de compression ?
Qualité supérieure privilégie les détails. Équilibrée conserve d’abord les dimensions, puis autorise une réduction progressive. Taille réduite privilégie un résultat plus petit dans les limites de qualité et de sécurité.
Pourquoi un PNG ou une capture d’écran diminue-t-il si peu ?
Un PNG peut être déjà optimisé. La conservation des pixels et de la transparence peut limiter la réduction possible.
Le PDF conserve-t-il le texte et les liens ?
Le traitement structurel tente de les conserver lorsque le fichier le permet. La conversion des pages en images nécessite votre accord et peut supprimer le texte permettant la recherche, les liens et les fonctions interactives.
Tous les PDF peuvent-ils être compressés ?
Non. Un PDF endommagé, signé, contenant du contenu actif ou des fonctions spécialisées peut ne pas être traité. La limite est de 300 pages pour le traitement structurel et de 100 pages pour la conversion en images.
Qu’en est-il des PDF protégés par mot de passe ?
Certains peuvent être traités après la saisie locale du mot de passe, si leurs autorisations permettent la copie et la modification. Le résultat peut être non chiffré ; vérifiez-le avant l’enregistrement.
Où trouver le résultat ?
Dans la destination choisie : Fichiers, iCloud Drive, Sur mon iPhone, un fournisseur de fichiers disponible, Photos pour les images ou votre destination de partage.
Pourquoi un résultat non enregistré a-t-il disparu ?
Un résultat est temporaire et expire normalement après dix minutes sans enregistrement. Sélectionnez et traitez à nouveau l’original ; les copies déjà enregistrées hors de l’app ne sont pas affectées.
Quelle différence entre « Enregistré » et « Envoyé » ?
« Enregistré » signifie qu’iOS a terminé la remise du fichier à la destination choisie. « Envoyé » signifie que l’interface de partage a signalé la fin de l’action, sans confirmer à elle seule la réception par le destinataire ou la fin de la synchronisation cloud.
Confidentialité
FitMyFile envoie-t-il mes fichiers sur Internet ?
Non. L’app traite les fichiers sur votre appareil et ne les envoie ni à son propriétaire ni à un serveur de traitement. Si vous choisissez un fichier cloud ou une destination externe d’enregistrement ou de partage, ce service peut utiliser Internet selon sa propre politique.
L’app utilise-t-elle publicité, analyse ou suivi ?
Non. L’app ne contient ni publicité, ni suivi, ni SDK d’analyse tiers. En cas de changement, la politique et les déclarations App Store seront mises à jour au préalable.
Qu’est-ce qui reste stocké sur l’appareil ?
L’app peut stocker la langue, un état d’utilisation limité et un registre limité d’identifiants aléatoires pour éviter de compter deux fois un résultat. Il ne contient ni nom, ni contenu, ni emplacement de fichier.
Apple et achats
Pourquoi les options d’achat de Pro sont-elles indisponibles ?
Si l’activation permanente est déjà active, aucune offre d’achat n’apparaîtra. Si l’abonnement mensuel est actif, l’option mensuelle n’apparaîtra pas, mais l’activation permanente peut rester proposée. Si Pro n’est pas du tout actif, le chargement des produits Apple ou leur disponibilité à la vente peut être temporairement indisponible.
Comment connaître le prix actuel de Pro ?
Apple affiche le prix actuel, la devise et la durée de l’abonnement dans l’interface d’achat avant confirmation.
La compression diffère-t-elle entre abonnement mensuel et accès permanent ?
Non. Les deux suppriment la limite d’opérations gratuites et utilisent les mêmes moteurs de compression et limites de qualité et de sécurité.
Que traite Apple lors d’un achat ou d’une restauration ?
Apple traite le paiement, le compte Apple et l’état de la transaction selon ses politiques. L’app utilise les informations d’Apple pour vérifier le droit sur l’appareil ; le développeur ne reçoit pas les données de votre carte.
Supprimer l’app annule-t-il l’abonnement ?
Non. Supprimer l’app n’annule pas automatiquement l’abonnement. Gérez ou annulez le renouvellement dans les réglages de votre compte Apple.
Comment restaurer un achat ou demander un remboursement ?
Utilisez Restaurer les achats dans l’app pour récupérer le droit lié à votre compte Apple. Demandez le remboursement à Apple selon ses politiques et les droits légaux applicables.
Assistance et contact
Comment accéder, rectifier ou supprimer mes données d’assistance ?
Écrivez à fitmyfile@steve.pub. Nous pouvons raisonnablement vérifier votre identité et répondrons dans le délai légal applicable. Telegram n’est pas un canal officiel pour les demandes de confidentialité.
Conditions et politiques
Le site utilise-t-il des cookies ?
FitMyFile n’ajoute actuellement ni cookies publicitaires, ni outils de suivi, ni analyse tierce. La langue est enregistrée localement dans le navigateur et peut être effacée dans les réglages des données du site.
Quel contrat de licence s’applique actuellement ?
Le contrat de licence standard d’Apple s’applique avec les Conditions d’utilisation de FitMyFile. Le projet de Custom EULA est interne, non publié et sans effet.
Un mineur peut-il accepter les Conditions ou acheter Pro ?
Uniquement avec l’autorisation d’un parent ou tuteur lorsque cela est requis. La classification d’âge de l’App Store ne prouve pas à elle seule la capacité juridique de contracter.