Politique de confidentialité

Mustafa Aljuhani, propriétaire et développeur de FitMyFile, est responsable du traitement des données d’assistance décrites dans cette politique au Royaume d’Arabie saoudite. Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits, utilisez les moyens de contact de la page Assistance.

FitMyFile traite les fichiers que vous sélectionnez localement sur votre appareil. Il ne les téléverse ni au propriétaire de l’app ni sur un serveur de traitement, et aucun compte n’est requis. L’original reste intact. Le mot de passe d’un PDF est utilisé localement et n’est pas enregistré intentionnellement.

Les copies de travail sont temporaires et sont supprimées au cours du traitement, de l’enregistrement et de l’annulation. Un résultat non enregistré expire après dix minutes, avec une protection des exportations en cours. Le nettoyage peut être retardé si l’app se ferme ou si la suppression échoue ; l’app réessaie à son lancement.

Votre choix de langue et la fermeture de la carte de bienvenue sont mémorisés localement. La copie d’un contact d’assistance place uniquement ce contact dans le presse-papiers, en demandant qu’il reste sur l’appareil et expire après cinq minutes.

Le site conserve la langue choisie dans le stockage local du navigateur pour vos prochaines visites. Vous pouvez supprimer cette préférence en effaçant les données du site dans les réglages du navigateur. Le choix de la langue reste possible si le stockage est bloqué ; cette préférence ne contient pas vos fichiers.

Pour éviter de compter plusieurs fois le même résultat parmi les trois opérations gratuites, l’app conserve sur l’appareil un registre limité contenant uniquement des identifiants de résultats aléatoires. Il ne contient ni noms, ni contenus, ni emplacements de fichiers et l’app ne le synchronise pas avec iCloud.

Apple traite les achats. FitMyFile utilise les informations fournies par Apple pour vérifier sur votre appareil l’état de l’abonnement mensuel ou de l’activation permanente, notamment l’état de la transaction et l’expiration ou la révocation de l’abonnement. Le propriétaire de l’app ne reçoit pas les données de votre carte, et l’app n’envoie ni informations d’achat ni fichiers à un serveur du développeur.

iOS peut conserver ce registre après la suppression de l’app ; la réinstallation ne garantit donc pas un nouvel essai gratuit. Apple peut fournir au propriétaire des rapports de ventes et de diagnostic conformément à ses services et réglages.

Le recours à l’assistance est facultatif. Nous recevons uniquement les coordonnées, le message et les pièces jointes que vous choisissez d’envoyer pour traiter votre demande. Les fichiers ne sont jamais joints automatiquement et les messages ne servent pas à la publicité. Seul le propriétaire de FitMyFile y accède pour le compte de l’app.

Nous supprimons la correspondance d’assistance ordinaire et les copies sous le contrôle de FitMyFile au plus tard 90 jours après la clôture de la demande, et pouvons les supprimer plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Cet engagement ne couvre pas les copies conservées par le fournisseur de messagerie ou par l’autre participant, hors de notre contrôle. Le délai de 90 jours s’applique à la correspondance d’assistance ordinaire ; les dossiers relatifs aux demandes de confidentialité et aux signalements de sécurité suivent les délais distincts indiqués dans la présente politique.

Nous supprimons les conversations d’assistance générale du compte Telegram de FitMyFile au plus tard 30 jours après la clôture de la demande. Cela ne supprime ni la copie de l’autre participant ni les copies conservées par Telegram hors de notre contrôle. Telegram n’est pas utilisé pour les demandes de confidentialité ni les signalements de sécurité ; ces demandes sont adressées à fitmyfile@steve.pub.

Une demande est considérée comme close lorsque le problème est résolu, lorsque l’utilisateur confirme la clôture, ou lorsque 30 jours se sont écoulés sans réponse après notre dernière relance.

Nous supprimons toute pièce jointe envoyée volontairement par un utilisateur des copies sous le contrôle de FitMyFile dans les 7 jours suivant l’achèvement de son examen. Nous demandons aux utilisateurs de fournir, dans la mesure du possible, une copie dépourvue de données personnelles ou un échantillon synthétique.

Les signalements de sécurité sont reçus à l’adresse fitmyfile@steve.pub avec l’objet « Security report — FitMyFile ». Le dossier nécessaire d’un signalement peut être conservé jusqu’à 12 mois après sa clôture, et ses pièces jointes sont supprimées selon la limite de 7 jours indiquée ci-dessus. Les signalements de sécurité constituent une catégorie distincte de la correspondance d’assistance ordinaire, et non une exception ambiguë à l’engagement de 90 jours.

Les données d’assistance sont traitées pour recevoir, comprendre et répondre à votre demande, ainsi que pour protéger l’app et ses utilisateurs en cas de signalement de sécurité. Leur fourniture est facultative et commence lorsque vous décidez de nous contacter et choisissez ce que vous envoyez. Le traitement repose sur votre consentement ou, le cas échéant, sur le respect d’une obligation légale. Vous pouvez retirer votre consentement auprès de l’assistance, ce qui peut empêcher la poursuite du traitement de votre demande.

Ce site est hébergé par Vercel. Vercel traite des données techniques de connexion, comme l’adresse IP, des informations sur le navigateur et les requêtes, afin d’assurer le fonctionnement et la protection du site. Ce traitement peut avoir lieu hors d’Arabie saoudite, conformément à ses politiques. Consulter ce site n’envoie pas vos fichiers à un service de compression : les fichiers sont traités dans l’app, sur votre appareil.

Vercel peut conserver des journaux opérationnels et de sécurité conformément à son avis de confidentialité. FitMyFile n’active pas Vercel Web Analytics et n’ajoute à ce site aucun outil d’analyse tiers, cookie publicitaire ou suivi marketing.

Vous choisissez où enregistrer ou partager. Les services cloud, fournisseurs de fichiers et apps de communication peuvent utiliser Internet et traiter des données selon leurs propres politiques. L’app ne contient ni publicité, ni suivi, ni SDK d’analyse tiers.

Lorsque vous choisissez l’e-mail ou Telegram pour l’assistance, ou utilisez les services Apple pour acheter, enregistrer ou partager, le prestataire choisi traite les données nécessaires conformément à sa politique et à ses conditions. Le traitement ou l’hébergement peut avoir lieu en dehors du Royaume d’Arabie saoudite. Le propriétaire de FitMyFile ne vend pas les données d’assistance et ne les partage pas à des fins publicitaires ou de suivi.

Conformément au droit applicable, vous pouvez demander comment les données transmises à l’assistance sont traitées, y accéder, en obtenir une copie et demander leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base juridique du traitement.

Si vous demandez la suppression de données nécessaires au traitement de votre demande d’assistance, nous pourrions ne plus être en mesure de l’examiner ou d’y répondre.

Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression d’informations d’assistance, utilisez l’adresse officielle fitmyfile@steve.pub. Nous pouvons raisonnablement vérifier l’identité du demandeur et répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Telegram est un canal facultatif d’assistance générale, pas un canal officiel pour les demandes de confidentialité.

Si une demande concernant vos données personnelles ne peut pas être résolue par l’assistance, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles au Royaume d’Arabie saoudite, par ses voies officielles.

Cette politique peut être mise à jour si les pratiques de l’app ou les exigences légales changent. La date de dernière révision figure en haut de la page, et les modifications importantes seront publiées avant leur entrée en vigueur lorsque cela est requis.